三件事讓我對今天的簡報技巧訓練印象深刻。第1件事是：不到 9:00 ，所有的同仁都已就定位，我們比預定時間提早 5 分鐘上課（過去都是晚 5~10 分開始）；第2件事是訓練這天是週一，很少公司利用週一卻全員參與訓練，這表示公司對訓練是極為重視；第3件事：訓練的過程中點心提供不斷，而且還非常精緻（哈哈…雖然我都沒吃，因為下課還要備課）。這3件事都是我在過去訓練時很少遇到的，這些細節也顯示出 R&S 台灣的特色：精準、專業、有活力（.是因為 R&S 是德國公司的關係嗎？）

今天要上實戰簡報演練課程時，我其實是有一點緊張的。緊張的原因是從上次課程結束到現在，我還沒看到學員們傳給我的投影片。萬一大家沒有作的很好？萬一大家不夠用心準備？萬一……我心裡面閃過了好幾個萬一。當然您可能會告訴我：師父領進門，修行在各人。但我總是希望學員們上完課後，真的能學到東西，並且把他應用出來。今天的課程，就是驗收應用的最好時機。

工業技術研究院（簡稱工研院，英文簡寫：ITRI）。是一個帶有官方色彩的民間研究機構，平均每日產出3個專利（台灣第二）、3場研討會、4件委託及合作研究案，服務觸角偏及全台，是台灣科技發展的重鎮。（Wiki, 2010）。獲邀去工研院教〔專業簡報技巧〕，是我的榮幸，但也是壓力。

場景一：課程開始不久，我邀請學員（工研院的博碩士專家們）上台演練。只見某一位學員站上台，把我剛剛講過的重點清楚歸納後，再用他自己的語言重述一遍。令我印象超級深刻（厲害！！）

世界商務策劃師聯合會（WBSA：World Business Strategist Association），是目前全球唯一全方位發展商務策劃師認證的全球性機構，專門推動企劃能力認證與企劃專業教育。在台灣，目前與 PMP（專案管理師）都是很熱門的証照。

因綠際會下，Jeff 從去年底開始獲邀為 WBSA 簡報表達力課程的講師（台中場），跟許多學員分享如何進行提案簡報、如何透過簡報進行溝通及說服。

台中榮總是中部首屈一指的教學醫院，為了深入的暸解醫療簡報的需求領域，並符合醫師們未來的期待及需求，柏克企管多次與院方師資培育中心人員開會，並實際參與其教學簡報，最終規劃出符合醫療需求的簡報技巧演講及 Workshop 課程。實際教學後獲得醫師們的高度肯定，課後各項滿意指標仍然高達 98% ~ 100%。醫師們的回饋如下：

“雖然受過不少國內外教學技巧的訓練, 您的演講真的是我聽過有關簡報技巧最棒的一堂課!”

“對未來簡報表達十分有用”

身為世界級手機大廠，NOKIA 對業務人員的培訓向來不遺餘力。因為業務人員肩負著對經銷商的說明、訓練及輔訓的任務，所以經常有機會需要進行簡報。另外，每一年2次的業務大會，也經常需以簡報的方式進行績效及展望報告。因此業務人員簡報技巧，就成為溝通及銷售效能上一個很重要的關鍵。這也是NOKIA為所有的業務人員及 Trainer 進行簡報技巧培訓的原因。

NOKIA 十分重視這次的課程，在課程規劃階段，不僅人資及業務部門派專人參與課前討論，連主管都在超忙碌的行程中擠出時間，親自跟我們溝通課程需求，並確認訓練的重點方向，由此可知其重要程度。當然，能夠獲選為NOKIA 的訓練伙伴，也是我們的榮幸。因此在課前規劃時，我們也針對訓練需求提出了專業建議，將不同的訓練目標切開於不同課程實施（訓練目標應該集中，才易於學習，並看到成果）。NOKIA 也希望我們的課程能有更多的互動，並結合理論及實務的學習，要在愉快的課程中，有更多的學習（這正是我們的課程特色）。在我們展示過細部的課程規劃及課程操作手法後，相關人員均十分滿意，也希望我們的課程能儘速開始，並在11月前完成……11月！！

今天幫 NOKIA 業務人員進行互動式簡報訓練課程，當初找我們來接課的伙伴告訴我："我當初判斷你們專作簡報技巧，一定會有比較多的經驗值。現在看來，我當初的判斷果然沒錯，果然課上的很精彩，連一些平常比較不會表現的伙伴，都活起來了! 真是厲害！"（Jeff OS….謝謝啦，不過一個禮拜上完三場，可能會有點累啊…）

往前推幾天，我們接到某大教學醫院的電話（全台灣每個人都知道的醫院），要我為他們規劃護理人員及醫事人員的簡報技巧課程。我先是嚇一跳（因為這個領域太專業），後來才知道護理人員也常需要進行教學及工作報告，醫事人員也是。因此希望結合簡報技巧及教學技巧，要我們幫醫院開發課程。當然，這二件事情都是我們最擅長的部份。只是我好奇的問一下承辦人員： “為什麼會找到我們來辦簡報技巧訓練？”，她回覆我：“教簡報技巧的公司及老師有很多，但你們是唯一把簡報技巧及內部講師培訓當成核心的公司。所以我覺得，這會比什麼都教的老師還專業吧？”

“這是什麼課啊？笑聲都傳到教室外了”，在下課時，沒有上課的同仁都好奇的進來探望。這是我們在第一金投信上課時印象最深的一件事。

投信投顧業，經常需要對投資者及法人簡報，說明投資策略及資訊。這時簡報技巧的好壞，對於基金募集績效的好壞，就有很明顯的影響了。即使是對內部的說明，也需要好的簡報技巧來作清楚的表達，這就是第一金投信安排簡報技巧訓練課程的原因。

接到台視（台灣電視公司）的課程邀約，其實是有點驚訝。心想為什麼電視公司還需要用到簡報技巧呢？後來才知道，原來公司業務部門經常需要提案，必需對外部客戶簡報。而公司內部也有許多單位，需要進行內部報告，也需要用到簡報。因此希望更進一步加強簡報的功力

在評估了許多不同的顧問公司及訓練方案後，由於我們的核心課程最集中（專教簡報技巧及內部講師訓練），授課經驗也相對豐富，以及獨家提出百分之百滿意保証，最後由我們擔任這次的訓練伙伴。

本回饋表統計資料，為國內某100大企業（在該公司所屬事業領域排名第一）委由柏克企管，所進行之 “超級簡報溝通力” 訓練課程，時間共7小時，針對參與學員課後不計名回饋問卷之統計及分析，總回收問卷數為 29 份。其中滿意度調查採用李克特五等量表，分為非常滿意、滿意、普通、不滿意、很不滿意。以下為各題項分析及統計圖表內容：