只要談到簡報或演講的場合，許多人都會提到肢體語言的重要性，然後會提及：7/38/55 定律（7/38/55 Rule），內容為：

"根據加州柏克萊大學心理學教授Albert Mebrabian提出的 7/38/55定律：旁人對我們的觀感，只有 7% 取決於您真正的內容，另外語氣及手勢等輔助表達佔了38%，而有55%取決於您的外在形象：您看起來夠不夠分量，有沒有說服力…….所以外表形象，肢體語言，遠遠比簡報或演講的內容重要…..。"（相關搜尋見此）

我很早之前就看過這一段敍述，當然我覺得肢體語言或外表形象是很重要，但是有到那麼重要嗎？重要到超過簡報的內容？真的嗎？（OS：那….我以後就穿西裝打領帶，維持好專業形象，然後豐富我的肢體語言，上台亂講話即可？？）

我總是覺得怪怪的，因此上網找了進一步的資料，發現有人已經先一步提出這個論點的問題，僅摘要如下＆補充：

1.教授名稱寫錯了，應為 Albert Mehrabian，而非 Albert Mebrabian，(天啊….有多少筆網路資料都錯誤引用了，其 wiki原文或中譯資料在此)

2.他其實任教於 UCLA (加州大學格杉磯分校)，而非加州克萊大學

3.最糟的是：這個法則被誤用了！原研究者說，這個法則是用在判斷感覺或態度。當一個人說話時，語調（tone of voice）或面部表情（facial expression）與說話的內容（word）不一致，人們傾向相信語調或面部表情，而不是他所說的話，例如：

某一個人說： “我對您一點意見都沒有啊！”

結果他語調低沈，連眼晴都不看您，身體也轉向別的地方….這個時候，大部份人會傾向相信肢體語言，而非他說的話。

Mehrabian 教授也發現了他的研究不斷被誤用，所以他特別提出聲明：

除非這個溝通本身談的是有關於感受面或是態度面，否則不應該應用這個公式（Unless a communicator is talking about their feelings or attitudes, these equations are not applicable.）

看完後，我的心得是：

1.肢體語言（精準的說，是非語言，包含語調、面部表情或其它）仍是重要的，但它們是簡報或演講加分的要素，而非全部。準備好充實的內容，並把整個流程安排順暢，是您第一件該作的事，等到一切都熟悉，再去加強肢體語言吧！

2.有很多知識要使用前，還是得去 check 來源一下啊（其實我並不訝異，先前寫論文時就發現，很多錯誤的論文引用，會不斷不斷的再被引用，而很少人會去看 source 的）

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